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康城視角 | 如何走出牙科診所經(jīng)營困局？
發(fā)布時(shí)間：2022/2/28 11:46:11      點(diǎn)擊次數(shù)：920

口腔門診雖然小，但也算是一個(gè)微型企業(yè)，有自己獨(dú)立的財(cái)務(wù)及人事體系，和專屬于行業(yè)特性的運(yùn)營模式及管理方法。所以，作為口腔專業(yè)技術(shù)人員的牙科醫(yī)生，特別是在中國醫(yī)學(xué)教育體系下成長起來的牙醫(yī)們經(jīng)營一個(gè)獨(dú)立的微型企業(yè)，就經(jīng)常會陷入手足無措的窘境。


針對診所經(jīng)營出現(xiàn)的問題和困難，大部分創(chuàng)業(yè)的牙醫(yī)對此是一片茫然，要解決這些問題，就需要了解中小型診所的經(jīng)營現(xiàn)狀，然后制定發(fā)展策略。

縱觀中國中小型診所的現(xiàn)狀，有以下幾方面值得注意：

01
診所經(jīng)營難度增加

一般醫(yī)療項(xiàng)目，因?yàn)橥刑?，使診所業(yè)務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重。國家加大了醫(yī)療市場的媒體廣告監(jiān)管，昂貴的媒體費(fèi)用和原則上只能宣傳說明書內(nèi)容，大大增加了廣告投入運(yùn)作的風(fēng)險(xiǎn)；有實(shí)力的診所正在加大力度搶占市場份額。


他們加大的品牌作用、有資金實(shí)力、有醫(yī)護(hù)網(wǎng)絡(luò)，使中小型診所又恨又怕的。原來中小型診所占著本地優(yōu)勢，銷量不大，夠吃夠用，可現(xiàn)在，背著各種負(fù)債包袱和有實(shí)力的診所、醫(yī)院賽跑，太累了。

02
難以取得核心競爭力
大多中小型診所目前醫(yī)護(hù)的醫(yī)療項(xiàng)目，普通的占的比例較大。利潤低。想要尋找有競爭力的醫(yī)療項(xiàng)目，往往成本高，見效慢。
03
中小型診所技術(shù)、理念更新緩慢
中小型診所受資金實(shí)力、發(fā)展歷史、醫(yī)護(hù)人才、經(jīng)營理念等諸多方面的影響，外部的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)都不是很健全。沒有更多的知識更新，使診所的各個(gè)方面均落伍，有很多醫(yī)療方法，設(shè)備甚至醫(yī)療項(xiàng)目早已經(jīng)換代和淘汰，沒有及時(shí)更新。
03
缺乏資金實(shí)力和醫(yī)護(hù)人才
中小型診所缺乏資金實(shí)力，無力投入來開發(fā)新項(xiàng)目。診所知名度小，資金實(shí)力不夠，加上患者量不大，很難留得住人才。而且好多診所不愿做遠(yuǎn)景的人力資源規(guī)劃，現(xiàn)用現(xiàn)招，也是醫(yī)護(hù)人才匱乏的一個(gè)原因。
















轉(zhuǎn)型，當(dāng)務(wù)之急














針對中小型診所的經(jīng)營現(xiàn)狀，我們提出以下幾個(gè)戰(zhàn)略措施，可以幫助中小型診所扭轉(zhuǎn)局面。

01

重新制定發(fā)展策略

要明確診所的發(fā)展方向，首先要正視自己，面對現(xiàn)實(shí)。診所想發(fā)展成什么樣的規(guī)模，如何更好地服務(wù)客戶。曾經(jīng)的經(jīng)營模式適合的是過去二十年的市場方向，適合過去消費(fèi)者的消費(fèi)理念，而現(xiàn)在診所的發(fā)展策略要符合未來市場的發(fā)展方向，要適合新一代消費(fèi)者的消費(fèi)觀念，把握未來的市場。

02
注重標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營
標(biāo)準(zhǔn)化管理的目標(biāo)是通過將制度標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化,使所有管理流程都清晰、透明,將原有的管理步驟通過梳理形成標(biāo)準(zhǔn)流程,讓每一個(gè)參與管理的人員都能夠明確掌握工作的具體動(dòng)向。但值得注意的是，打造診所運(yùn)營的標(biāo)準(zhǔn)化的建立是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，不是一旦建立標(biāo)準(zhǔn)化就可以永遠(yuǎn)按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行下去，所以必須在每個(gè)階段進(jìn)行提升。
03
尋求加盟連鎖品牌支持

依靠加盟連鎖品牌，來快速樹立品牌形象，這樣的方式營銷成本較低，生存發(fā)展機(jī)會也較大，管理模式高效。連鎖加盟口腔品牌的優(yōu)勢還不僅如此，同時(shí)加盟店還共享加盟品牌曝光度高、數(shù)量多，用戶觸及率高、信任度高等優(yōu)勢。



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